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退換貨政策

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1.  貨品於付款後不設更改及退換


2. 如驗收商品後發現品質問題(不包括以上的訂購風險),請於收貨後48小時內提出更換。過後一概不受理。與本店聯絡並確認後,請於3日內寄回貨品並向我們提供順豐單號,如超出3天則不予退換貨品。本店收取貨品後,會通知客人並盡快寄出需換購的貨品。


4. 每張訂單只提供一次更換商品服務。 


5. 如果客人想更換的貨品已經斷貨,恕本店無法更換。


6. 請保留完整商品包裝完整,包括商品配件與吊牌、包裝袋等,商品一經剪除吊牌、已水洗、已使用或污損、殘留非商品本身氣味(如香水、體味、煙味等),恕無法受理換貨申請!


7. 商品一經損毀將無法更換。

8減價/優惠活動的商品,不設退換。


9. 如本店收到寄回的貨品,而該貨品不合符退貨政策內的細則,本店有權向客人取回換貨的運費並以到付形式寄回原有貨品。


收到損毀/錯誤的貨品﹕


如果客人收到的貨品有損毀或貨品不是你所訂購的,請立刻拍照並需於48小時內聯絡我們。


本店會進行換貨安排:


1. 請客人退回貨品給我們,我們將會承擔來回的順豐運費。


2. 如有現貨,我們會在收到貨品後,3日內把貨品重新寄出。


3. 如貨品缺貨需要訂貨,我們會於7-14日把貨品重新寄出。


4. 如貨品已經斷貨,客人可以轉換其他款式 (補回/退回差額或申請該貨品全額退款。

如果需要退款,我們可以安排以下形式退回款項:

香港上海滙豐銀行 / 中銀

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以購物金形式退到網站的登記用户中




重申:

本店不設換款換色服務。

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